コロナで老人ホームにいる家族と面会できない。なぜビデオ通話をしないのか？

ビデオ通話での面会を行っているところは増えていると思いますよ。
そういった環境を整備するための補助金もあったので、機器がなくて対応できない施設は少なくなっていると思います。

ただし、介護が必要な方が入居されているので、タブレットなどの機器を渡してあとはご自由にどうぞ。というわけにはいかない入居者さんが多いです。安全にビデオ通話ができるように準備したり、付き添って会話をサポートしたりする手間がかかります。

また、施設なので入居者さんも1人ではなく数10人～100人程度いらっしゃいます。1人にかかる時間が数分でも、それが積み重なるとかなりの時間になります。
もともと少ない人員で業務を行っている中で、さらなる負担はなかなか増やすのが難しい現状もあります。

以上のことから、自分が働く施設では完全予約制で日にちと時間を制限して対応させていただいています。