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パット交換中に顔を叩かれ、入居者様をにらみつけてしまった。どうすればセルフコントロールできるようになる?

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質問者さん
質問者さん

質問です!

介護職。自己コントロールについて。
夜勤中、拒否の強い入居者様に不適切な対応をしてしまいました。
あちこち叩かれながらパット交換をしていたのですが、たまたま顔を叩かれた時、咄嗟にその手をキツくつかみ、入居者様を睨みつけてしまいました。
ハッとしてすぐに作業に戻ったのですが、あってはならないことをしてしまったとずっと後悔しています。
どうすればちゃんと自分をコントロールできるようになるのでしょうか?

丸顔ヒデ
丸顔ヒデ

回答します!

お疲れ様です。
特養で10年ほど介護士をしています。

おそらく、顔を叩かれることを完全には予測できていなかったのではないでしょうか。予想外のタイミングで自分に危害が加われば反射的に手をつかんだりといった行動はごく自然な反応だと思います。

介護士だって、叩かれれば腹が立つしイヤな気持ちになるのは普通です。そういった感情をすべてコントロールする必要はないのではないかと僕は思います。
僕自身も「あー、またムカついちゃったなー」とかよくありますよ。

問題は、入居者さんにダメージを与えるような行為に発展しないか。というところだと思います。
『あってはならないことをしてしまったとずっと後悔しています。』と質問者さんが思っているのならそういった問題はないでしょう。

あとは、他の回答者さんも書いているようにケアの方法を改善して入居者さんが叩く行為を少なくできるようにしたいですね。

僕だったらゲーム感覚でどうやったら自分にダメージが少なくなるかいろんな方法を試して攻略していく感じで毎回のケアに臨むと思います。
とはいえ、できない時はできないので「あー、またムカついちゃったなー」となるわけです。

丸顔ヒデ
丸顔ヒデ

ムカついてもイイ
人間だもの

丸顔ヒデ
丸顔ヒデ

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この記事を書いた人

●ユニット型特養12年目
●課長(特養、ショート、デイ、居宅、包括)
●元ユニットリーダー、施設ケアマネ
●介護認定審査員、介護福祉士実習指導者、技能実習指導員
●介護福祉士、介護支援専門員

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