同じユニットの職員が良かれと思って施設や利用者さんの為に実費で購入した物を持って来るのが疑問です

特養で働いています。
同じユニットの職員についての疑問です。
その職員は良かれと思って施設や利用者さんの為に実費で購入した物を持って来られます。
初めはお箸が使いづらい方へフォーク、先日は主食がなかなか進まない方へのふりかけでした。
どちらも主任に報告すれば家族様に依頼してくれます。実際どちらも家族様に依頼し持って来てもらい職員が購入した物は持ち帰ってもらいました。
必要な物は施設で用意すると伝えているのにまた何か持ってくるような事を言っていると別の職員から聞きました。
本人がそうしたいならそれでいいんじゃない、と言う職員もいますが本当にそれでいいのでしょうか。
上司もそこまで深く考えてないようで少し戸惑っています。私の頭が固いのでしょうか。